รายงานผลโครงการติดตามประเมินผล หลักสูตร นักบริหารระดับต้น ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2549

ตามที่กรมฯ อนุมัติให้กองพัฒนาทรัพยากรบุคคลดำเนินการติดตามประเมินผลโครงการฝึกอบรม หลักสูตร นักบริหารระดับต้น ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2549 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อทราบผลของการนำความรู้ที่ได้รับจากการอบรมไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานของผู้ผ่านการฝึกอบรมหลังเสร็จสิ้นการอบรม และกลับไปปฏิบัติงานยังหน่วยงาน ความละเอียดแจ้งแล้ว นั้น

กองพัฒนาทรัพยากรบุคคลได้วิเคราะห์และแปลผลข้อมูล สามารถสรุปผลได้ ดังนี้

1. ความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ของโครงการฝึกอบรม หลักสูตร นักบริหารระดับต้น ผลสรุป
- หลักสูตร นักบริหารระดับต้น มีความบรรลุผลสำเร็จตามวัตถุประสงค์ของโครงการ โดยผู้ผ่านการอบรมมีความรู้ ความสามารถเพิ่มขึ้น
- ผู้ผ่านการอบรมได้มีการนำความรู้ความเข้าใจที่ได้รับจากการอบรมไปใช้ในการปฏิบัติงานในฐานะนักบริหารระดับต้น มากถึงร้อยละ 44.38
- เนื้อหาวิชาที่ผู้ผ่านการอบรมนำความรู้ ความเข้าใจไปใช้ในการปฏิบัติงานมากที่สุด ได้แก่ การบริการ รองลงมา คุณธรรม จริยธรรม และบุคลิกภาพ ตามลำดับ
- เนื้อหาวิชาที่ผู้ผ่านการอบรมไม่นำไปใช้ในการปฏิบัติงาน มากที่สุด ได้แก่ การบริหารงบประมาณ และการประเมินผลการปฏิบัติงานโดยใช้ BSC / KPI
- ผู้ผ่านการอบรมได้แสดงพฤติกรรมกระตือรือร้นเต็มใจในการให้บริการ มากที่สุด คิดเป็น ร้อยละ 55.70 ตลอดจนการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ใฝ่เรียนรู้ แสวงหาความรู้ ปรับภาวะทางอารมณ์ ยอมรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่าง และการเป็นผู้นำ มากขึ้น
- ผู้บังคับบัญชาของผู้ผ่านการอบรม ร้อยละ 75 มีความพึงพอใจต่อการนำความรู้ที่ได้รับจากการอบรมไปใช้ในการปฏิบัติงาน

2. การบริหารและจัดการโครงการฝึกอบรม หลักสูตร นักบริหารระดับต้น ผลสรุป

- ด้านหลักสูตรการฝึกอบรม เนื้อหาของหลักสูตร นักบริหารระดับต้น มีความเหมาะสมกับการเรียนรู้ และระยะเวลาที่จัดอบรม และผู้บังคับบัญชาของผู้ผ่านการอบรม ร้อยละ 75 มีความพึงพอใจผลของการปฏิบัติงานของผู้ผ่านการอบรม ซึ่งแสดงให้เห็นว่า เนื้อหาหลักสูตร นักบริหารระดับต้น มีความเหมาะสม
- ด้านการจัดฝึกอบรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ซึ่งเป็นหน่วยงานที่บริหารจัดการโครงการฝึกอบรม สามารถบริหารจัดการได้ดี อยู่ในระดับมากถึงมากที่สุด เจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์เอาใจใส่ ดูแลผู้ผ่านการอบรมเป็นอย่างดี ทำให้ผู้ผ่านการอบรมมีความพึงพอใจ มากถึงมากที่สุด
- ด้านผู้สอน / วิทยากร มีการอธิบาย และใช้เทคนิคการสอน สื่อการสอน ที่ส่งเสริมให้ผู้เรียนเกิดการเรียนรู้ วิทยากรมีการเตรียมการสอน สามารถตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน ผู้ผ่าน การอบรมมีความพึงพอใจต่อการสอนของวิทยากร มากถึงมากที่สุด
- ด้านผู้เข้ารับการอบรม ร้อยละ 74.39 ของผู้เข้ารับการอบรม มีความสนใจในการฟังบรรยาย ร้อยละ 66.46 มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น นอกจากนี้ ผู้ผ่านการอบรมมีการเตรียมตัวก่อนเข้าห้องอบรมโดยการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาวิชานั้นๆ เพื่อความเข้าใจที่มากขึ้น

จากการประเมินผลโครงการติดตามประเมินผลในครั้งนี้ กองพัฒนาทรัพยากรบุคคลเห็นว่า บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ โดยภาพรวมผู้ผ่านการอบรมร้อยละ 44.38 สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้ในการปฏิบัติงานได้ในระดับมาก สำหรับผลที่ได้รับจากการติดตามผลโครงการอบรม กองพัฒนาทรัพยากรบุคคลจะได้นำไปพิจารณาบริหารจัดการโครงการอบรมให้เหมาะสมต่อไป